忘記是在工作第幾年的時候,在工作的地方認識了一位朋友。這位朋友第一次住院時我是她的主責護士,非常年輕的生命,好像是因為感情問題有自傷想法來住院,表面問題看起來跟時下年輕人的問題很相似,她住院治療期間不長,不過,我花了很多時間在她身上,一層層抽絲剝繭,原來,她的際遇崎嶇的難以想像,所以可以理解她想一走了之的想法,她出院後,我們仍保持聯絡,後來她找到了一份穩定的工作,表現的不錯,偶爾我下班路過時也會去她工作的地方買東西,小聊一下。有一段時間,突然沒有她的消息了,後來,她寫了信給我,原來發生了嚴重的意外事件幾乎喪命,不過,她挺過來了,寫信給我只是為了跟我說喪失了許多記憶,想都想不起來,不過她想跟我說她記得我、我跟她說過的每句話、住院期間的種種....,當晚我徹夜難眠,也感謝 神 讓她活著,即便有漫漫的復健之路、漸漸會發生的後遺症,至少還有機會去感受生命的深度。

我和她的治療情誼至今都維繫著,這些點滴也成為了我的個案報告內容,我不是那麼在意進階的人,始終認為用心照護個案勝過一堆紙上報告。身在江湖總是會有身不由己的一天,當我到了要寫個案報告時,與其要寫一篇送審的報告不如寫一篇對我而言有紀念價值的報告,審查過不過一回事,重要的是這是 我成為神的手與腳來照顧的生命,我將這些累積成一份報告幻化成文字,當然紙短情長,只能言簡意賅表達。

報告送審約半年後,結果出爐了,第一位評審給了不錯的評價,第二位不給過,質疑患者的診斷是否為其他類及報告內容不符合現實的臨床狀況....,第三位評審則寫了一些小缺失,最後報告過了,但,我卻喪氣了一陣子,真實的紀錄治療過程被質疑。不過,照護病患的初心仍保持著。

前一陣子,這位朋友又捎來訊息,因為後遺症的關係又住院了,除此之外還遇到了許多的狀況,讓她身心俱疲,真的想一了百了,但是,她沒有可以講話的對象,人性的醜惡讓她感到失望,現在能講話的對象是來自醫病關係的我和另一位心理師而已,因為我們可以讓她感到安心。我想說的是:第二位評審,我不知道你誰,但我想告訴你,有許多默默無名的第一線工作人員真的是很努力在工作,即便是超時仍克服許多種種困難,照顧著需要我們的陪伴與照顧的人,無關名與利,聽起來對你來說或許很夢幻,但都是真的,不為什麼只是為了幫她找到一點曙光。雖然我離開了臨床,仍關心著她。

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